Unser Referenzbericht mit DESY
Hightech-Forschung modern präsentiert!
Die Forschung von morgen verdient eine Präsentation, die genauso innovativ ist wie sie selbst. Genau vor dieser Herausforderung stand das Deutsche Elektronen-Synchrotron (DESY), als es darum ging, die Großforschungsanlage PETRA IV auf Messen, Veranstaltungen und im Besucherbereich zeitgemäß zu präsentieren.
Gemeinsam mit diliton entstand eine individuell entwickelte digitale Touch-Stele, die heute Besucher interaktiv durch komplexe Forschungsthemen führt, das Messeteam unterstützt und moderne Wissenschaft verständlich erlebbar macht.
Wir haben mit Mara Urban, Marketing- und Eventmanagerin für PETRA IV bei DESY, über die Zusammenarbeit gesprochen und erfahren, warum digitale Medientechnik für die Wissenschaftskommunikation inzwischen eine wichtige Rolle spielt.
Von klassischen Roll-ups zu einer modernen Informationsplattform
DESY zählt zu den weltweit führenden Forschungszentren für Teilchenbeschleuniger und Synchrotronstrahlung. Mit dem Ausbau zu PETRA IV entsteht in Hamburg eine der modernsten Forschungsanlagen ihrer Art weltweit. Diese technologische Spitzenleistung verständlich zu kommunizieren, gehört zu den zentralen Aufgaben von Mara Urban.
Dabei richtet sich die Kommunikation an ganz unterschiedliche Zielgruppen: politische Entscheidungsträger, Industriekunden, Forschungseinrichtungen, Start-ups und Besuchergruppen. Schnell wurde deutlich, dass klassische Roll-ups oder gedruckte Informationsmaterialien dafür nicht mehr ausreichen würden.
„Ich wollte gerne eine technische Messausstattung haben, um das moderner zu präsentieren als nur mit einem Roll-up.“
Besonders herausfordernd war die Komplexität der Forschungsanlage. Viele Messegespräche dauerten sehr lange, weil die technischen Zusammenhänge zunächst erklärt werden mussten.
„Diese Großforschungsanlage ist sehr komplex, das immer zu erklären – das dauert.“
Gesucht wurde deshalb eine Lösung, die nicht nur Informationen anzeigen kann, sondern Besucher aktiv in die Inhalte eintauchen lässt – mit Videos, Bildern und interaktiven Elementen, die selbstständig erkundet werden können.
Die Suche nach einer Lösung – und warum die Wahl auf diliton fiel
Auf der Suche nach einer passenden Präsentationslösung recherchierte Mara Urban nach verschiedenen Anbietern digitaler Touch-Stelen. Dabei verglich sie unterschiedliche Systeme hinsichtlich Design, Individualisierung und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnell wurde deutlich, dass viele Lösungen nur begrenzte Möglichkeiten boten. Für DESY war jedoch entscheidend, dass sich die Touch-Stele vollständig an das eigene Corporate Design und die individuellen Anforderungen anpassen lässt.
„Dass man das ganze Menü komplett personalisieren kann, fand ich richtig cool. Das gab es bei anderen so nicht.“
Neben der vollständigen Individualisierung überzeugte vor allem das moderne Design der Stele.
„Ich finde, die sieht einfach schön aus.“
Auch praktische Details spielten bei der Entscheidung eine wichtige Rolle. Besonders die Möglichkeit, die Touch-Stele direkt mit einer passenden Transportbox zu bestellen, war für den späteren Einsatz auf Veranstaltungen ein echter Pluspunkt.
„Ich fand es auch gut, dass man die direkt mit Transportbox bestellen konnte.“
Abgerundet wurde die Entscheidung durch das Preis-Leistungs-Verhältnis.
„Wenn ich mehr personalisieren und individualisieren kann und gleichzeitig weniger bezahlen muss als bei anderen, dann spielt das natürlich auch mit rein.“
Zusammenarbeit auf Augenhöhe – persönlich, unkompliziert und schnell
Von der ersten Online-Beratung bis zur fertigen Umsetzung beschreibt Mara Urban die Zusammenarbeit mit diliton als persönlich, unkompliziert und außergewöhnlich schnell.
Bereits im ersten Beratungsgespräch wurden sämtliche Möglichkeiten gemeinsam durchgesprochen. Anschließend arbeiteten DESY, Grafik, Entwicklung und Projektleitung eng zusammen, um die Touch-Stele exakt auf die Anforderungen des Forschungsinstituts anzupassen.
Besonders positiv erinnert sich Mara Urban an die direkte Kommunikation während des gesamten Projekts.
„Es war sehr persönlich, immer schnell reagiert und sehr unkompliziert. Also ja – sehr zufrieden.“
Auch Änderungswünsche konnten jederzeit kurzfristig umgesetzt werden. Durch den direkten Remote-Zugriff auf die Stele mussten viele Anpassungen nicht erst umständlich abgestimmt werden.
„Wenn ich einen Typo entdeckt habe, habe ich einfach geschrieben und dann war der direkt wieder behoben.“
Als sich der interne Freigabeprozess bei DESY verzögerte und kurz vor der ersten Veranstaltung Zeitdruck entstand, reagierte das Team von diliton besonders flexibel.
„Es war wirklich sehr, sehr schnell einfach alles umgesetzt.“
Für Mara Urban ist genau diese unkomplizierte und persönliche Kommunikation einer der größten Vorteile der Zusammenarbeit.
Heute im täglichen Einsatz – auf Messen und im Besucherzentrum
Die digitale Touch-Stele begleitet DESY inzwischen auf unterschiedlichsten Veranstaltungen. Kommt sie gerade nicht auf einer Messe zum Einsatz, steht sie dauerhaft im Besucherfoyer des Forschungszentrums.
Dort beginnt jede Besucherführung. Interessierte können sich bereits vor der eigentlichen Tour selbstständig über PETRA III, PETRA IV und die Forschung am DESY informieren.
Auch auf Messen unterstützt die Stele das Team dabei, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln. Videos, Animationen und interaktive Inhalte helfen dabei, wissenschaftliche Zusammenhänge anschaulich zu erklären.
„Gerade das Erklären ist besser.“
Darüber hinaus erfüllt die Stele noch einen weiteren wichtigen Zweck: Sie zieht Aufmerksamkeit auf sich und schafft einen modernen, professionellen Auftritt.
„Es ist schon einfach ein Eyecatcher. Ich glaube schon, dass dadurch mehr Leute an den Stand kommen, als wenn da nur eine Messewand steht.“
Gerade Besucher, die sich zunächst selbst informieren möchten, nutzen die Möglichkeit, sich eigenständig durch die verschiedenen Inhalte zu klicken, bevor ein persönliches Gespräch entsteht.
Da die Touch-Stele regelmäßig zwischen Messen und dem Besucherzentrum wechselt, spielt auch der Transport eine wichtige Rolle. Dank der stabilen Transportbox lässt sich die Stele sicher bewegen und ist jederzeit einsatzbereit.
Zwar benötigt das Gerät aufgrund seiner Größe zwei Personen zum Tragen, das durchdachte Case erleichtert den Transport jedoch deutlich.
„Dass man sie einfach hineinkippen kann und der Deckel draufkommt, das ist schon praktisch.“
Individueller Content statt Standardlösung
Ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit war für DESY die vollständig individuelle Entwicklung der Benutzeroberfläche. Statt einer Standardlösung entstand eine Anwendung, die exakt auf das Corporate Design und die Anforderungen des Forschungsinstituts abgestimmt wurde.
Farben, Menüpunkte, Navigation und sämtliche Inhalte konnten flexibel angepasst werden. Selbst kleinste Änderungswünsche wurden kurzfristig umgesetzt.
„Wenn ich gesagt habe, der Pfeil ist mir ein bisschen zu dünn oder könnt ihr hier noch etwas ändern, dann wurde das direkt umgesetzt.“
Gerade diese Flexibilität unterscheidet die Lösung für Mara Urban deutlich von anderen Anbietern.
„Das ist wirklich sehr individuell anpassbar. Das finde ich mega.“
Für DESY entstand dadurch keine Standardsoftware, sondern eine maßgeschneiderte Informationsplattform, die Besucher intuitiv durch die komplexen Inhalte rund um PETRA IV führt und gleichzeitig die eigene Markenidentität widerspiegelt.
Ein Mehrwert, der weit über den Bildschirm hinausgeht
Seit der Einführung der Touch-Stele hat sich die Informationsvermittlung deutlich verbessert. Besucher erhalten einen schnellen Überblick über die Forschungsanlage, während das Messeteam komplexe Inhalte anschaulich erläutern kann.
Gleichzeitig sorgt die interaktive Präsentation für einen modernen Auftritt, der hervorragend zur technologischen Spitzenposition von DESY passt. Die Kombination aus Bildern, Videos und interaktiven Informationen macht selbst anspruchsvolle wissenschaftliche Inhalte verständlicher und lädt Besucher dazu ein, sich intensiver mit dem Projekt PETRA IV auseinanderzusetzen.
Auch technisch überzeugt die Lösung im täglichen Einsatz.
„Es, läuft alles super.“
Für Mara Urban steht deshalb fest, dass sich die Investition gelohnt hat.
„Wie leicht zugänglich das alles ist und wie hilfreich das beim Erklären auf einer Messe ist – das lohnt sich auf jeden Fall.“
„Zuverlässig. Unkompliziert. Professionell.“
Mit diesen drei Worten beschreibt Mara Urban die Zusammenarbeit mit diliton.
Von der ersten Beratung über die individuelle Entwicklung der Touch-Stele bis hin zur schnellen Umsetzung kurzfristiger Änderungswünsche fühlte sich DESY jederzeit bestens betreut. Besonders die persönliche Kommunikation, die hohe Flexibilität und die Möglichkeit, Inhalte und Design exakt an die eigenen Anforderungen anzupassen, haben die Zusammenarbeit geprägt.
Für Mara Urban hat sich die Investition daher eindeutig gelohnt:
„Wie leicht zugänglich das alles ist und wie hilfreich das beim Erklären auf einer Messe ist – das lohnt sich auf jeden Fall.“
Auch auf die Frage, ob sie diliton weiterempfehlen würde, fällt ihre Antwort eindeutig aus:
„Ich habe gute Erfahrungen mit euch gemacht und kann euch empfehlen.“
Und mit Blick auf zukünftige Projekte ergänzt sie:
„Wenn, dann würde ich die wieder bei euch machen.“
Die Forschung von morgen verdient eine Präsentation, die genauso innovativ ist wie sie selbst. Genau vor dieser Herausforderung stand das Deutsche Elektronen-Synchrotron (DESY), als es darum ging, die Großforschungsanlage PETRA IV auf Messen, Veranstaltungen und im Besucherbereich zeitgemäß zu präsentieren.
Gemeinsam mit diliton entstand eine individuell entwickelte digitale Touch-Stele, die heute Besucher interaktiv durch komplexe Forschungsthemen führt, das Messeteam unterstützt und moderne Wissenschaft verständlich erlebbar macht.
Wir haben mit Mara Urban, Marketing- und Eventmanagerin für PETRA IV bei DESY, über die Zusammenarbeit gesprochen und erfahren, warum digitale Medientechnik für die Wissenschaftskommunikation inzwischen eine wichtige Rolle spielt.
Von klassischen Roll-ups zu einer modernen Informationsplattform
DESY zählt zu den weltweit führenden Forschungszentren für Teilchenbeschleuniger und Synchrotronstrahlung. Mit dem Ausbau zu PETRA IV entsteht in Hamburg eine der modernsten Forschungsanlagen ihrer Art weltweit. Diese technologische Spitzenleistung verständlich zu kommunizieren, gehört zu den zentralen Aufgaben von Mara Urban.
Dabei richtet sich die Kommunikation an ganz unterschiedliche Zielgruppen: politische Entscheidungsträger, Industriekunden, Forschungseinrichtungen, Start-ups und Besuchergruppen. Schnell wurde deutlich, dass klassische Roll-ups oder gedruckte Informationsmaterialien dafür nicht mehr ausreichen würden.
„Ich wollte gerne eine technische Messausstattung haben, um das moderner zu präsentieren als nur mit einem Roll-up.“
Besonders herausfordernd war die Komplexität der Forschungsanlage. Viele Messegespräche dauerten sehr lange, weil die technischen Zusammenhänge zunächst erklärt werden mussten.
„Diese Großforschungsanlage ist sehr komplex, das immer zu erklären – das dauert.“
Gesucht wurde deshalb eine Lösung, die nicht nur Informationen anzeigen kann, sondern Besucher aktiv in die Inhalte eintauchen lässt – mit Videos, Bildern und interaktiven Elementen, die selbstständig erkundet werden können.
Die Suche nach einer Lösung – und warum die Wahl auf diliton fiel
Auf der Suche nach einer passenden Präsentationslösung recherchierte Mara Urban nach verschiedenen Anbietern digitaler Touch-Stelen. Dabei verglich sie unterschiedliche Systeme hinsichtlich Design, Individualisierung und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnell wurde deutlich, dass viele Lösungen nur begrenzte Möglichkeiten boten. Für DESY war jedoch entscheidend, dass sich die Touch-Stele vollständig an das eigene Corporate Design und die individuellen Anforderungen anpassen lässt.
„Dass man das ganze Menü komplett personalisieren kann, fand ich richtig cool. Das gab es bei anderen so nicht.“
Neben der vollständigen Individualisierung überzeugte vor allem das moderne Design der Stele.
„Ich finde, die sieht einfach schön aus.“
Auch praktische Details spielten bei der Entscheidung eine wichtige Rolle. Besonders die Möglichkeit, die Touch-Stele direkt mit einer passenden Transportbox zu bestellen, war für den späteren Einsatz auf Veranstaltungen ein echter Pluspunkt.
„Ich fand es auch gut, dass man die direkt mit Transportbox bestellen konnte.“
Abgerundet wurde die Entscheidung durch das Preis-Leistungs-Verhältnis.
„Wenn ich mehr personalisieren und individualisieren kann und gleichzeitig weniger bezahlen muss als bei anderen, dann spielt das natürlich auch mit rein.“
Zusammenarbeit auf Augenhöhe – persönlich, unkompliziert und schnell
Von der ersten Online-Beratung bis zur fertigen Umsetzung beschreibt Mara Urban die Zusammenarbeit mit diliton als persönlich, unkompliziert und außergewöhnlich schnell.
Bereits im ersten Beratungsgespräch wurden sämtliche Möglichkeiten gemeinsam durchgesprochen. Anschließend arbeiteten DESY, Grafik, Entwicklung und Projektleitung eng zusammen, um die Touch-Stele exakt auf die Anforderungen des Forschungsinstituts anzupassen.
Besonders positiv erinnert sich Mara Urban an die direkte Kommunikation während des gesamten Projekts.
„Es war sehr persönlich, immer schnell reagiert und sehr unkompliziert. Also ja – sehr zufrieden.“
Auch Änderungswünsche konnten jederzeit kurzfristig umgesetzt werden. Durch den direkten Remote-Zugriff auf die Stele mussten viele Anpassungen nicht erst umständlich abgestimmt werden.
„Wenn ich einen Typo entdeckt habe, habe ich einfach geschrieben und dann war der direkt wieder behoben.“
Als sich der interne Freigabeprozess bei DESY verzögerte und kurz vor der ersten Veranstaltung Zeitdruck entstand, reagierte das Team von diliton besonders flexibel.
„Es war wirklich sehr, sehr schnell einfach alles umgesetzt.“
Für Mara Urban ist genau diese unkomplizierte und persönliche Kommunikation einer der größten Vorteile der Zusammenarbeit.
Heute im täglichen Einsatz – auf Messen und im Besucherzentrum
Die digitale Touch-Stele begleitet DESY inzwischen auf unterschiedlichsten Veranstaltungen. Kommt sie gerade nicht auf einer Messe zum Einsatz, steht sie dauerhaft im Besucherfoyer des Forschungszentrums.
Dort beginnt jede Besucherführung. Interessierte können sich bereits vor der eigentlichen Tour selbstständig über PETRA III, PETRA IV und die Forschung am DESY informieren.
Auch auf Messen unterstützt die Stele das Team dabei, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln. Videos, Animationen und interaktive Inhalte helfen dabei, wissenschaftliche Zusammenhänge anschaulich zu erklären.
„Gerade das Erklären ist besser.“
Darüber hinaus erfüllt die Stele noch einen weiteren wichtigen Zweck: Sie zieht Aufmerksamkeit auf sich und schafft einen modernen, professionellen Auftritt.
„Es ist schon einfach ein Eyecatcher. Ich glaube schon, dass dadurch mehr Leute an den Stand kommen, als wenn da nur eine Messewand steht.“
Gerade Besucher, die sich zunächst selbst informieren möchten, nutzen die Möglichkeit, sich eigenständig durch die verschiedenen Inhalte zu klicken, bevor ein persönliches Gespräch entsteht.
Da die Touch-Stele regelmäßig zwischen Messen und dem Besucherzentrum wechselt, spielt auch der Transport eine wichtige Rolle. Dank der stabilen Transportbox lässt sich die Stele sicher bewegen und ist jederzeit einsatzbereit.
Zwar benötigt das Gerät aufgrund seiner Größe zwei Personen zum Tragen, das durchdachte Case erleichtert den Transport jedoch deutlich.
„Dass man sie einfach hineinkippen kann und der Deckel draufkommt, das ist schon praktisch.“
Individueller Content statt Standardlösung
Ein entscheidender Vorteil der Zusammenarbeit war für DESY die vollständig individuelle Entwicklung der Benutzeroberfläche. Statt einer Standardlösung entstand eine Anwendung, die exakt auf das Corporate Design und die Anforderungen des Forschungsinstituts abgestimmt wurde.
Farben, Menüpunkte, Navigation und sämtliche Inhalte konnten flexibel angepasst werden. Selbst kleinste Änderungswünsche wurden kurzfristig umgesetzt.
„Wenn ich gesagt habe, der Pfeil ist mir ein bisschen zu dünn oder könnt ihr hier noch etwas ändern, dann wurde das direkt umgesetzt.“
Gerade diese Flexibilität unterscheidet die Lösung für Mara Urban deutlich von anderen Anbietern.
„Das ist wirklich sehr individuell anpassbar. Das finde ich mega.“
Für DESY entstand dadurch keine Standardsoftware, sondern eine maßgeschneiderte Informationsplattform, die Besucher intuitiv durch die komplexen Inhalte rund um PETRA IV führt und gleichzeitig die eigene Markenidentität widerspiegelt.
Ein Mehrwert, der weit über den Bildschirm hinausgeht
Seit der Einführung der Touch-Stele hat sich die Informationsvermittlung deutlich verbessert. Besucher erhalten einen schnellen Überblick über die Forschungsanlage, während das Messeteam komplexe Inhalte anschaulich erläutern kann.
Gleichzeitig sorgt die interaktive Präsentation für einen modernen Auftritt, der hervorragend zur technologischen Spitzenposition von DESY passt. Die Kombination aus Bildern, Videos und interaktiven Informationen macht selbst anspruchsvolle wissenschaftliche Inhalte verständlicher und lädt Besucher dazu ein, sich intensiver mit dem Projekt PETRA IV auseinanderzusetzen.
Auch technisch überzeugt die Lösung im täglichen Einsatz.
„Es, läuft alles super.“
Für Mara Urban steht deshalb fest, dass sich die Investition gelohnt hat.
„Wie leicht zugänglich das alles ist und wie hilfreich das beim Erklären auf einer Messe ist – das lohnt sich auf jeden Fall.“
„Zuverlässig. Unkompliziert. Professionell.“
Mit diesen drei Worten beschreibt Mara Urban die Zusammenarbeit mit diliton.
Von der ersten Beratung über die individuelle Entwicklung der Touch-Stele bis hin zur schnellen Umsetzung kurzfristiger Änderungswünsche fühlte sich DESY jederzeit bestens betreut. Besonders die persönliche Kommunikation, die hohe Flexibilität und die Möglichkeit, Inhalte und Design exakt an die eigenen Anforderungen anzupassen, haben die Zusammenarbeit geprägt.
Für Mara Urban hat sich die Investition daher eindeutig gelohnt:
„Wie leicht zugänglich das alles ist und wie hilfreich das beim Erklären auf einer Messe ist – das lohnt sich auf jeden Fall.“
Auch auf die Frage, ob sie diliton weiterempfehlen würde, fällt ihre Antwort eindeutig aus:
„Ich habe gute Erfahrungen mit euch gemacht und kann euch empfehlen.“
Und mit Blick auf zukünftige Projekte ergänzt sie:
„Wenn, dann würde ich die wieder bei euch machen.“